镶黄旗政务服务与数据管理局关于“转作风、优服务、提效能”专项行动的意见征集

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2025-04-07 ，镶黄旗政务服务与数据管理局关于“转作风、优服务、提效能”专项行动的意见征集，向社会征求意见。截至目前，共有23616次查看，共收到反馈意见14条。

1/ 您认为目前政务服务大厅工作人员的服务态度如何？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 非常热情友好14

100.0%

B. 比较热情0

C. 态度一般0

D. 冷漠生硬0

2/ 您是否遇到过因工作人员业务不熟练导致办事受阻的情况？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 从未遇到12

85.71%

B. 偶尔遇到2

14.29%

C. 经常遇到0

3/ 您觉得政务服务大厅工作人员的着装及仪表仪态是否规范？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 非常规范12

85.71%

B. 比较规范2

14.29%

C. 一般0

D. 不规范0

4/ 您是否发现过政务服务大厅工作人员存在空岗串岗现象？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 从未发现14

100.0%

B. 偶尔发现0

C. 经常发现0

5/ 您在拨打政务服务窗口咨询电话时，通常的情况是？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 每次都能接通并得到解答14

100.0%

B. 有时能接通并解答问题0

C. 经常占线或无人接听0

6/ 政务服务大厅的休息座椅、自助饮水机等服务设施是否能满足您的需求？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 完全能满足14

100.0%

B. 基本能满足0

C. 不能满足0

7/ 您在政务服务大厅办理事项时，整体办事流程是否繁琐？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 非常简单便捷14

100.0%

B. 比较简单0

C. 一般0

D. 繁琐复杂0

8/ 您是否了解政务服务事项的 “一窗通办” 政策？在实际办理中是否享受到该服务？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 了解且享受到14

100.0%

B. 了解但未享受到0

C. 不了解0

9/ 您认为不同渠道发布的办事指南信息是否一致？（投票次数:14，题型:单选题）

A. 完全一致14

100.0%

B. 大部分一致0

C. 基本一致0

D.不一致0

10/ 办事指南中对于申请条件、材料等内容的描述是否清晰？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 非常清晰14

100.0%

B. 比较清晰0

C. 不清晰0

11/ 您在办理承诺全程网办的事项时，是否还需要线下提交材料或到现场办理？（投票次数:14，题型:单选题）

A. 不需要，全程网办很顺畅14

100.0%

B. 偶尔需要线下补充0

C. 经常需要线下办理0

12/ 您是否使用过政务服务 “好差评” 系统对服务进行评价？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 经常使用11

78.57%

B. 偶尔使用3

21.43%

新增选项0

13/ 您对政务服务中心目前的整体服务质量是否满意？（投票次数:14，题型:多选题）

A. 非常满意14

100.0%

B. 比较满意0

C. 一般0

D. 不满意0

14/ 对于政务服务中心 “转作风、优服务、提效能” 工作，您还有哪些其他意见或建议？（可简要填写）（投票次数:14，题型:填空题）

对于政务服务中心 “转作风、优服务、提效能” 工作，您还有哪些其他意见或建议？（可简要填写）14 查看详情

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