一、主要问题
遗忘纳税等级修复期限，对相关企业主造成修复困扰。镶黄旗巴音敖包德美羊养殖专业合作社因存在非正常记录，于2022年度纳税信用等级被判为D级。2024年2月27日，镶黄旗巴音敖包德美羊养殖专业合作社办税人员前来修复2022年度纳税信用等级，经核查，2023年1月6日镶黄旗巴音敖包德美羊养殖专业合作社解除了非正常状态，对照国家税务总局公告2021年第31号文件第一条第四点“因其他失信行为纳税信用直接判为D级的纳税人，已纠正纳税信用失信行为、履行税收法律责任，申请前连续12个月没有新增纳税信用失信行为记录的”，镶黄旗巴音敖包德美羊养殖专业合作社于2024年3月1日予以修复。
二、创新举措
创建纳税信用咨询台账，对相关纳税人做出信用提醒。考虑到受惩戒企业准许纳税信用等级修复期限长，部分纳税人咨询信用等级相关事项后会因各种原因忘记修复已符合修复条件的失信行为，为优化营商环境服务，落实优化营商环境工作，我局提出信用咨询台账，有针对性地对相关纳税人做信用提醒。例如：镶黄旗巴音敖包德美羊养殖专业合作社，2023年1月6日前来时并不符合修复条件，我局信用等级相关人员在做好记录工作后，于2023年2月1日通知企业符合修复条件。考虑到镶黄旗巴音敖包德美羊养殖专业合作社办税员已带齐相关资料，我局先行收下资料，4月3日履行了告知义务后，通知相关科所启动信用修复办理流程，最终镶黄旗巴音敖包德美羊养殖专业合作社2024年度信用等级由D级修复为B级。
三、工作成效和社会影响
促进纳税信用市场监管，推进镶黄旗营商环境持续优化。自2023年信用咨询台账设立以来，已帮助两户企业以最快的速度完成信用修复。获得了纳税人的一致认可，并切实体会到了税务系统的暖心服务。有针对性的灵活运用信用修复，帮助企业在经商办企过程中获得良好的营商体验。镶黄旗税务局积极落实信用修复政策，切实增强纳税人的获得感和满意度。信用咨询台账的设立，既是对“最多跑一次”改革的深化落实，也是对纳税服务举措的创新，更是打通了信用管理的“最后一公里”。惩戒不是目的，守信才是。对守信纳税人发放税惠政策，对失信纳税人实施惩戒，对已更正失信行为纳税人尽快修复，对屡教不改纳税人严格监管，形成企业信用监管的闭环。

                      国家税务总局镶黄旗税务局
                        2024年7月8日