镶黄旗众大热力有限公司关于办理缴费、报停业务及管网注水的通知

一、办理时间及时效

1、缴费：2024-2025年度采暖期即将来临，为了保证热用户按时正常用热，请热用户积极配合，于2024年10月15日前主动交纳2024年-2025年度采暖期的热费。

2、报停：依据《内蒙古自治区城镇供热条例（修订）》第三十四条规定，热用户需要停止供热的，应当在供热期开始三十日前向供热单位提出申请，并办理相关手续。请欲办理报停的热用户及时办理报停业务，办理截止时间：2024年9月15日，逾期不予办理。

3、注水：2024年9月16日起，我公司将陆续对各个管网注水，广大热用户切勿私自改动采暖设施，届时留人观察，以免漏水事故的发生，造成损失我公司不承担责任。

二、办理须知

1、热用户报停需一年一办理，上一年度办理了报停业务，本年度未在规定时间内再次办理报停业务的，本公司视为正常用热用户。

2、在2024年9月15日前经本公司稽查部核验、办理了报停手续的，由于申停用户自身原因未能在三个工作日内缴纳基础热费的视为放弃办理，本公司视为正常用热用户。

3、报停申请一经批准，用户在报停期间未经供热方同意不得私自恢复供热；已办理报停业务的用户若需重新用热，需办理恢复用热手续，补齐本采暖期热费。

4、如有特殊情况本人不能亲自办理，可委托代理人到我公司按流程填写报停材料，办理相关手续。

5、未安装锁闭阀的用户须在2024年9月15日前申请安装锁闭阀，安装完毕后予以办理，逾期不予办理。

6、在注水后如发现有跑水现象，请及时维修或与物业联系，维修时如需停水请及时与我运维部工作人员联系，联系电话：6221332。

7、为方便群众缴费，我公司已开通“蒙速办”及政务大厅缴费业务，请热用户及时通过平台或到公司、政务大厅进行缴纳。

                    镶黄旗众大热力有限公司                                2024年7月15日